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preguntas Frecuentes

¿Cuándo y dónde se llevará a cabo el evento?

El evento será presencial el sábado 31 de enero de 2026 en la tienda Poptoons Culture Miraflores, ubicada en Calle Coronel Inclán 689 - Miraflores.

¿Se pueden reembolsar la firma, foto o videosaludo?

No, la firma, foto o videosaludo no son reembolsables bajo ninguna circunstancia.

¿Qué debo hacer si no puedo asistir al evento en persona?

Debes proporcionarnos los datos completos (DNI y nombre) de la persona que asistirá en tu lugar, para que pueda solicitar la firma, foto o videosaludo en tu nombre.

¿A qué hora inicia el evento?

El evento comenzará a las 12:00 del mediodía.

¿Qué documento de identificación necesito llevar al evento?

Si has adquirido una firma, foto o videosaludo, es obligatorio presentar un documento de identificación válido como DNI, Pasaporte o Carné de Extranjero (C.E.) para poder reclamarlo.

¿Cómo funciona la firma, foto o videosaludo con Luis Carreño?

Se realizarán por orden de llegada. Te recomendamos llegar temprano para asegurar un buen lugar en la fila y evitar esperas largas. 😉

¿Qué opciones tengo si no estoy en Lima?

Si no te encuentras en Lima, debes contactarnos por WhatsApp al 955028846 para coordinar la firma y/o videosaludo de manera remota.